1．阳光操作，欢迎监督。强化慈善事业的信息披露，坚持公益机构信息公开的制度化、规范化；借信息公开披露，践行慈善事业的透明公正；加强自身的能力建设和管理，敢于接受审计监督、公众监督和行政监督，不断提高服务水平。

2．面对求助对象，做到耐心友好；面对社会大众，做到主动热情；面对业务伙伴，做到专业周到。

3.　创新慈善理念，丰富慈善产品，做深圳人信赖的慈善平台，以专业态度回报社会各界奉献的爱心。

4.引导捐赠与企业战略和核心优势相关联，让捐赠更可持续更有效能。

5．以多种形式广泛深入传播全民慈善理念，引导各界树立有责任感的社会公民意识，让慈善成为一种生活方式。